Klacht: Geen wifi en geen hotspot en telefonisch is ziggo niet te bereiken

InaenElly op 23 augustus 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al weken is ziggo niet te bereiken het is erg druk en je moet op een later tijdstip terugbellen. Wij hebben wifi maar dat werkt dus niet op het balkon wat aan de woonkamer vastzit. Ook hotspot werkt niet. En wij hebben net een nieuwe dvd recorder aangeschaft waarvan de klok ook al niet werkt. Pffff rotziggo

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe dvd recorder wifi dat wel op balkon werkt en dat hotspot werkt. Dat ik na twee mails eens bericht krijg en dat ze telefonisch bereikbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie