Klacht: geen volledig zenders pakket

klinged op 09 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 20 keer gebeld waarbij de wacht tijd minimaal 11min tot 25min was.
Daar naast heb 2 maal via de mail kontakt gehad ,Daar was ik niet zo blij mee het kwam bij mij over van zoek het maar zelf uit. Ik heb de zenders niet veranderd maar ziggo . Het valt mij zwaar tegen dat ziggo zo slecht reageert naar de klant.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is opgelost,Dat betekent een volledig zenderpakket.
Waar ik recht op heb, en waar ik voor betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie