Klacht: geen volledig zenderpakket meer

b.stevenhaagen op 12 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de omzetting van de kanalen bij Ziggo op 4 maart geen beschikking meer over de extra zenders zoals Fox voetbal
verschillende keren contact gehad met Ziggo, en kreeg als advies om alle tv-kabels in het huis te vervangen.
ook de kabels die onder het huis doorlopen, inmiddels vervangen
probleem nog steeds niet volledig opgelost, inmiddels twee klachten ingediend, nog geen antwoord ontvangen ( 12 Maart )
tot het moment van zenderaanpassing, ging alles prima, daarna puinhoop.

Gewenste Oplossing:

als Ziggo met oplossing komt dat wij op alle toestellen in huis wer beschikking hebben over het volledige zenderpakket.
anders maar overstappen naar provider die zijn klanten wel serieus neemt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie