Mijn Klacht:
Sinds vandaag geen vaste lijn. Ziggo gebeld en twee medewerkers aan de lijn gehad. Beide kijken in het modem en zien dat de lijn dood is maar zeggen dat het ook aan mijn toestel kan liggen. Snap niet hoe een toestel een lijn dood kan leggen. Monteurs afspraak gemaakt voor volgende week. Ondertussen blijf je wel betalen voor je lijn en kun je iedereen gaan melden dat je voorlopig niet bereikbaar bent. Alle kosten die daaruit voortvloeien worden natuurlijk ook niet vergoed. Niet echt tevreden over deze service
Gewenste Oplossing:
Snelle afhandeling. Eventueel nieuw modem, dat van mij heb ik al vele jaren. Of een monteur die binnen korte tijd langs komt
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
