Mijn Klacht:
Sinds weken kan ik op mijn tablet geen televisie meer kijken. Gisteren heb ik gebeld hierover. Het antwoord was: Oh mevrouw, dit duurt al 51 dagen en dat zal nog wel een poosje duren, want de fout kan niet gevonden worden.
Dit vind ik sowieso al heel vreemd en het lijkt erop dat het bij Ziggo niemand intersseert. Bij storingen heb ik gekeken en daar staat ook dood leuk, dat het gewoon niet bekend is wanneer het opgelost al zijn.
Waarom niet een mail doen uitgaan, dat dit het geval is en misschien wat meer uitleg erbij.
Ik heb de tablet aangeschaftom tv te kijken, wanneer mijn man voetbal kijkt. En zou het zeer waarderen, dat dit probleem zo spoedig mogelijk opgelost zal worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit z.s.m. opgelost zal zijn. en klanten gerespecteerd worden.
