Klacht: Geen tv kijken via ziggo app

Hmjjanssen op 01 oktober 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik via de iPad via de ziggo app tv wil kijken, krijg ik telkens dezelfde melding.
” toegangsfout, u heeft geen geldig abonnement om van deze dienst gebruik te maken( code 14051 )”

En dan te verstaan dat ik € 90,00 per maand aftik voor het snelste all-in one abonnement.

Beetje vreemd dat ziggo z’n zaakjes na zoveel tijd, nog niet op orde heeft!!

Gewenste Oplossing:

Als het eens een half jaar zonder problemen blijft werken.
Neem een voorbeeld aan Netflix, nooit problemen, werkt probleemloos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie