Klacht: Geen telefoonaansluiting na verhuizing

Santisi op 20 maart 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 maart ben ik verhuisd naar een andere plaats. Nu 20 maart is mijn nieuwe telefoonnummer nog steeds niet aangesloten. Wanneer men mijn oude telefoonnummer belt komt het gesprek binnen op mijn nieuwe verhuisadres in een andere plaats. Ze sturen me van het kastje naar de muur. Sorry mevrouw er wordt aan gewerkt, er gebeurt gewoon niets. Ik ben dit zat, zo behandeld men geen klanten.
Oplossing wil ik, anders ga ik andere maatregelen nemen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn nieuwe telefoonnummer heb en zo ik mijn sociale contacten weer op kan nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie