Omakoe op 03 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft moeite om telefonisch contact op te nemen met Ziggo om een afspraak voor een monteur te maken. Het gesprek komt steeds vast te zitten bij het inspreken van het huisnummer.
Ik ga over naar ziggo maar kom er telefonisch niet doorheen om een afspraak te maken voor de monteur. Het blijft hangen op het inspreken van het huisnummer.
Bevestiging van een afspraak dat de monteur langs komt om mijn glasvezel te installeren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
