Klacht: Geen signaal in meterkast betreft tv,internet.

Leo Dignum op 19 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 14-06-2021 Geen tv en internet .Dit is 4× gemeld bij Ziggo klanten service tot op heden na 6 dagen nog steeds geen signaal terwijl dit wel op 18-06-2021 om 17 uur is beloofd.Klachten worden niet serieus beluisterd en niet behandeld.Ik ben ten einde raad, en kan het niet meer nog eens melden want ik ben hartpatiënt en 74 jaar oud het geeft teveel spanningen.

Gewenste Oplossing:

Als er op klantenservice beter geluisterd wordt en de klacht wordt behandeld zodat ongestoord kan tv kijkken en internetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo Dignum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie