Mijn Klacht:
Doordat ziggo van analoge radio, naar digitaal is gegaan kan ik niet meer naar de radio luisteren. Contact gehad met de klantenservice, waar ik een slecht Nederlands spreken en slecht verstaanbare dame aan de telefoon kreeg. Mij niet kon/wilde helpen. Heb al een fm antenne aangevraagd, aangesloten en nog geen radio. Kan ook geen monteur sturen, of toch wel maar daar zitten kosten aan. Dit is te GEK voor woorden, betaal al zoveel en omdat ziggo alles omgooien, ben ik er de dupe van. Dit is een reden om bij ziggo weg te gaan. Ben me al aan het oriënteren. Zeer slecht dat er geen (gratis) hulp geboden wordt om mensen zoals mij te helpen.
Gewenste Oplossing:
Dat er gratis een monteur komt, om mijn radio op digitaal te zetten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
