Mijn Klacht:
Sinds het stoppen van de analoge radio heb ik alleen nog maar ruisradio. Na zelf bellen een korte antenne toegestuurd gekregen die niets toevoegt. Opnieuw gebeld en zou er een kosteloze monteur komen die het probleem zou oplossen. Na de bevestigingsmail te lezen staat er dus dat de monteur een mediabox gaat installeren. Leuk geprobeerd maar er werd door de medewerkster aan de telefoon niet verteld dat dit mij iedere maand extra geld gaat kosten. Misleiding dus! Ik heb de monteur dus meteen geannuleerd. Opnieuw gebeld voor duidelijkheid en deze medewerker kon ook niet veel doen, wist geen oplossing. Waardeloze service dus.
Gewenste Oplossing:
Ziggo moet een oplossing geven voor dit probleem. Draai het maar weer terug!
Anders kosteloos mediabox installeren zonder verhoging abonnement. Ik wil gewoon weer normaal radio luisteren.
(10)
