Mijn Klacht:
In huis hebben we drie tv toestellen. Voorheen zaten we bij Breedband Helmond en in huis ligt glasvezel. Bij het oversluiten kregen we de garantie dat dit ook met Ziggo mogelijk was. Bij installatie blijkt dat een tv op coax aangesloten moeten worden. De monteur adviseerde om een extra mini te bestellen zodat alle toestellen werken. Bij het doen van dit verzoek krijg ik iedere keer bericht dat het omruilen van de next box voor een mini niet mogelijk is. Een reden krijg ik niet te horen met als gevolg maar twee tv’s die gebruikt kunnen worden. Dan toch maar terug naar de vorige provider.
Gewenste Oplossing:
Omruilen van de next box voor een mini. Dan is het probleem opgelost
