Klacht: Geen internet snelheid

[email protected] op 10 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo levert voor de zoveelste keer weer niet het aantal bits waarvoor ik betaal.
Dat is voor thuiswerken een drama.
Snelheid 3,7 Mbps terwijl het normaal rond de 300 zit waarvoor ik ook betaal.
Upload is overigens wel goed 30,1 Mbps.

Ziggo moet capaciteit verhogen om aan de vraag te kunnen voldoen.

Gewenste Oplossing:

Zie boven, leveren waarvoor we ook betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie