Klacht: Geen internet

godseigenwapen op 24 augustus 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 3 jaar ZIGGO, werkte perfect! Tot een half jaar geleden, de 1e mails kwamen van ZIGGO kwamen binnen wegens werkzaamheden in de buurt en daarna is het drama! Meerdere malen gebeld (grappig: als je ZIGGO belt is het 1e wat je hoort dat er gratis gebeld kan worden met je vaste telefoon die het uiteraard niet doet als je alles-in-een-hebt!) 2x monteur langs geweest (grappig detail, mijn buurman is een ZIGGO monteur maar die heeft een andere regio) de 2e keer was het antwoord dat het signaal te zwak is, de modem te ver weg staat van de meterkast (staat al 3 jaar zo, +/- een meter of 2??) gisteren maar weer eens gebeld, zelfde antwoord kreeg ik en een prettige dag verder m.a.w. ” zoek het uit” De vorige keer dat ik belde een meer dan sympathieke ZIGGO medewerker aan de telefoon maar gisteren,… wat een blaaskaak!

Gewenste Oplossing:

Als het internet weer normaal werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie