Klacht: Geen internet

Paula v Alphen op 02 maart 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds december 2012 als problemen met ontvangst van internet. Sommige dagen geen probleem sommige dagen wel. Onderbuurman heeft precies er zelfde probleem. Wekelijks een klachtmail gestuurd waarom de suggestie dat het wel aan Ziggo ligt. Voor 40,- telefonisch contact gehad waaruit blijkt dat het probleem bij Ziggo ligt. Echter blijft Ziggo volhouden dat het aan ons ligt. Vandaag wederom gebeld voor het maken van een afspraak. Na 2 minuten in de wacht wordt er gezegd dat de wachttijd. Nog 2 minuten is. Na 16 min nog geen contact

Gewenste Oplossing:

Goede internet ontvangst zonder betaling voor een monteur

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie