Klacht: Geen internet

darkone1981 op 14 februari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag alles in 1 van ziggo gekregen, tv en telefonie werken ok, internet niet. eerst half uur met technische dienst aan de telefoon, daarna nog eens een half uur met service plus van ziggo, nog geen resultaat, moet nu 3 dagen wachten op een monteur, gelukkig overlapping van 1 dag van kpn. heb je ook 1 dag Ziggo…

Gewenste Oplossing:

morgen meteen een monteur. ipv 3 dagen wachten...

Alle klachten die gemeld zijn door darkone1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie