Mijn Klacht:
Vanwege super traag internetverbinding hebben we meerdere malen contact opgenomen met Ziggo. Helaas is er nauwelijks actie genomen. Er is ons beloofd dat er een monteur uiteindelijk gratis zou komen om te kijken wat er kan gedaan worden om de verbinding te verbetgeren. Daarnaast zouden er pads worden gestuurd die verbinding beter maken. De monteur is gekomen en natuurlijk is er niks gedaan, maar toch heeft Ziggo extra kosten verrekend voor de service. De belofte is niet nagekomen en toen hebben we weer gebeld. Weer heeft iemand beloofd om de 50 euro van de rekening af te halen. Dat is weer een leugen geweest en dat geld is gewoon van de rekening afgeschreven. Er worden dus vieze beloftes gedaan elke keer en toch doen ze iets anders! Dat kan echt niet! Als jullie de beloftes niet kunnen nakomen dan willen we contract ook per direct opzeggen!
Gewenste Oplossing:
Wij willen de contract beeendigen. Ziggo is dat geld echt niet waard. Vieze leugenaars
