Mijn Klacht:
Al geruime tijd probeer ik ziggo te benaderen, zowel per telefoon, cq internet.
Ik ben al geruime tijd bezig om mijn wachtwoord en gebruikersnaam te achterhalen, wat via de ziggo site en telefonisch gewoonweg NIET gaat en KAN.
IK betaal altijd automatisch, en zie in een keer het bedrag van €39.95 naar €42.50 veranderen, zonder mij vooraf te informeren.
Ze denken dat ze alles zomaar kunnen doen, en komen er ook nog mee weg?
Nou, denk het niet……….
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen bij Mijn Ziggo,
als ze normaal bereikbaar zijn,
En, mij op de hoogte stellen van een prijsverhoging ofd.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
