Klacht: Geen fatsoenlijke aanbod gekregen

Ronnie ol op 12 april 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 april 2023

Na meer dan 30 jaar klant te zijn bij Ziggo, heeft de klager om een korting gevraagd vanwege een aantrekkelijk aanbod van KPN. Ziggo bood slechts €20 korting voor een half jaar aan, wat de klager als onvoldoende en teleurstellend ervaart, wat hen doet overwegen om over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Goedenavond

Wij zitten nu al meer dan 30 jaar bij ziggo ! En nu vragen wij om een korting ,omdat wij van kpn voor €35.- per kunnen overstappen! Wij hadden dus gebeld met ziggo en wat dacht je wat voor aanbieding wij kregen €20 korting voor een half jaar !!! Schandalig dat ze zo met je omgaan ! Na meer dan 30 jaar trouwe klant met nog een duur Vodafone abo ! Denk toch dat wij eens een keer overstappen
Met vriendelijke groet
Ronnie

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing zal zijn dat ziggo eens een keer een fatsoenlijk bod regelen en niet zo,n zwak bod neerlegt als die €20 van nu !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronnie ol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie