Klacht: geen digitale zenders

hoogewoning1925 op 15 maart 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heeft een monteur een nieuw modem geplaatst alles werkte toen hij afscheid nam , van middag de tv aangezet en kan nu geen digitale zenders ontvangen. Ik heb de ontvanger herstart volgens het stappenplan. Stroom stekker er uit smartkaart er ui coaxkabel los 5 sec gewacht opnieuw aan gesloten smartcard erin wel beeld geen digitaal verder werkt alles perfect telefoon , computer alleen iets over de kabel maar dat heeft zich zelf hersteld mijn klant nummer = 12702264 nummer smartcard 4 121 2619 898 R ontvanger is Humax RM-HO1U

Gewenste Oplossing:

Ala digitaal alles weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie