Mijn Klacht:
Al enige maanden heb ik problemen met de ontvangst vele telefoontjes gepleegd. Allerlei kabeltjes vervangen. Uiteindelijk monteur langs geweest. Conclusie: Home-cast Colorado defect. Ander kastje gekregen. Geen positief gevolg. Ontvangst is waterluis. Weer gebeld. Advies nieuwe scartkabel aanschaffen. Gedaan maar nog negatief. Weer gebeld advies medewerker Ziggo ga met je kastje naar de buren om te kijken of hij daar wel werkt of anders testen op een 2e tv die ik dus niet heb. Dit gaat mij nu echter te ver ik ga mijn buren waar ik geen kontakt mee heb lastig vallen met dit probleem. Een monteur langs sturen kon niet eer het probleem was vastgesteld. Voor alle duidelijkheid dit is geen probleem van recentheid maar van vele maanden.
Gewenste Oplossing:
Langs sturen van een monteur en dat is voor hem niet nieuw want hij verschijnt volgens hem vrij regelmatig in ons flatgebouw. Bijna wekelijks..
