Klacht: Geen contact mee te krijgen

Carla Van der bend op 23 mei 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 mei 2023

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. Zowel de telefoonnummers als de chatfunctie zijn niet toegankelijk, wat leidt tot frustratie over het indienen van een klacht.

Mijn Klacht:

Geen telefoon nummer werkt chat werkt niet hoezo klacht gemeld bij Ziggo??? Als je ze niet kan bereiken!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik contact kan krijgen en antwoord krijg op mijn vragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla Van der bend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie