Mijn Klacht:
Bij kiezen van bovengenoemde zenders verschijnt een Tekst:
deze zender is versleuteld of niet beschikbaar
Gewenste Oplossing:
Genoemde zenders weer zichtbaar.
L.F.T. Daniels op 28 juni 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met het ontvangen van de zenders WDR, NDR en RTL. Bij het selecteren van deze zenders verschijnt de melding dat ze versleuteld of niet beschikbaar zijn.
Bij kiezen van bovengenoemde zenders verschijnt een Tekst:
deze zender is versleuteld of niet beschikbaar
Genoemde zenders weer zichtbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.