Klacht: Geen achterstand geen internet en tv

Jamila15 op 05 oktober 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 oktober 2023

Een klant van Ziggo meldt dat hij geen internet en tv-verbinding heeft, ondanks dat alle betalingen zijn voldaan. Hij kan niet inloggen op zijn Ziggo-account om contact op te nemen en uit zijn onvrede over de geboden service blijkt dat hij overweegt over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Goededag ik wil graag mijn internet terug hebben alles is betaald ik kan niet eens inloggen op mijn ziggo om contact met jullie te krijgen ik vindt echt de slechte service die kan krijgen ik wil mijn verbinding terug anders ga ik naar en andere bedrijf (Klantnummer: 15283769)

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn verbinding terug in mijn huis en gebelt worden voor een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamila15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie