Mijn Klacht:
Ik heb toen ik ging verhuizen bij ZIGGO een info pakket opgevraagd om te kijken of ik goedkoper uit zou zijn bij een andere provider. Ik wou dat ik dit nooit had gedaan. Blijkbaar is het opvragen van informatie voor ziggo hetzelfde als een abbonement afsluiten. Sindsdien krijg ik een continue stroom van brieven en e-mails. En dit varieert van facturen, tot informatie, tot reclame. Ik heb diverse malen telefonisch contact gehad. Alle pakketten die werden bezorgd voor de installatie geweigerd aan de deur en rechtstreeks met de postbezorger terug laten zenden. Toch krijg ik nu weer een brief van Ziggo met het verzoek om het complete pakket retour te sturen. Welk pakket?!? Ik maak geen gebruik van Ziggo diensten, heb geen pakket en ik heb geen behoefte meer om ooit nog iets bij Ziggo te doen. Ik krijg een punthoofd van deze organisatie!
Gewenste Oplossing:
Als ze nu eens eindelijk uitschrijven uit hun bestand en het eindelijk doordringt dat ik geen klant ben!
