Klacht: Foxsport webapp foutmelding

seerwan op 18 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het Fox sport abonnement afgesloten en wil daarbij graag gebruik maken van de web applicatie tot mijn ongenoegen krijg ik iedere jaar als ik mijn abonnement uitbreid met het foxsport abonnement altijd de volgende foutmelding: We hebben geen geldig FOX Sports abonnement gevonden bij uw Ziggo Account.

Dit klopt niet want op mijn TV komen de Fox sport zenders wel door, en bij ziggo op de klachten afdeling weten ze precies hoe ze dit moeten oplossen maar jammer genoeg is er niemand anders binnen hun bedrijf die weet hoe ze deze foutmelding moeten oplossen.

Gewenste Oplossing:

Zodra het weer werkt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie