Mijn Klacht:
Vanaf augustus 2020 niets dan ellende met Ziggo. Gratis Wifi boosters die je eerst zelf moet betalen, allerlei afspraken niet nagekomen. Iedere keer een vriendelijke medewerker aan de lijn nu is alles oke ….. weer een herinnering met een onverklaarbaar bedrag. Nu ben ik er klaar mee ga Ziggo opzeggen maar wil geen gezeur achteraf dus gevraagd om een overzicht van nota’s, creditnota’s en betalingen om voor eens en altijd van dat gezeur af te zijn. Helaas, dit laat het systeem van Ziggo niet toe!!!!!!!
Dus ongespecificeerde facturen en herinneringen sturen maar geen totaaloverzicht willen geven, gewoon betalen en niet zeuren……
En dat voor een zakelijke aansluiting. Klopt niets van.
Gewenste Oplossing:
Een duidelijk overzicht van alle nota's, creditnota's en toezeggingen.
(10)
