Mijn Klacht:
Hallo Ziggo,
Bedankt dat wij sinds ons nieuwe abonnement alleen maar gezeik hebben, er worden extra producten zoals recorders gefactureerd die wij niet eens besteld hebben. Dus niks bestellen maar wel iets factureren en niet eens leveren? Ook hebben wij al ongeveer 98minuten gebeld en geprobeerd te bellen maar tevergeefs, na 2 maanden nog steeds gezeik. Ook kunnen wij nog niet eens inloggen op my ziggo dus geen inzage in facturen. ook ben ik op dit moment alweer aan het bellen en inmiddels ben ik al 14:45 minuten aan het wachten op een medewerker. Ik krijg jullie niet eens te pakken om bij jullie weg te gaan.
Heel fijn allemaal en hartelijk bedankt, altijd trouwe klant geweest en nu maken jullie er een potje van.
Gewenste Oplossing:
als ze opnemen en ik hun kan spreken
