Mijn Klacht:
Ik wilde van t mobile naar ziggo
Bleek dat ik geen aansluiting had
Meteen contact opgenomen met ziggo
Contract werd meteen beëindigd
Heb hier een mail van
Vorige maand april was er 60 euro van mijn rekening afgeschreven
Gestorneerd en ziggo gebeld
Zou opgelost worden
Krijg 18 -05 een bericht dat er 25 mei een bedrag van 128 euro van mijn rekening word afgeschreven
Weer bellen
Na 1 uur aan de telefoon krijg ik te horen dat het word opgelost
Tot mijn verbaing krijg ik na een half uur een bericht dat er volgens afspraak een credit is aangemaakt die word verreke d met de volgende factuur
Hoe kom ik in hemelsbaam van ziggo af
Gewenste Oplossing:
Als ik van ziggo geen mails en zeker geen afschrijvingen krijg
