Mijn Klacht:
Ziggo klacht 21:45 9-3-14
Ik, heb al een klacht in gediend en nog niets gehoord.
Jullie hebben mijn mail veranderd van het @home naar @Ziggo zonder dat ik dit wist. Ik heb al drie dagen met jullie gebeld en dan hoor ik dat ik geen post KAN hebben ontvangen op mijn @home want dat bestaat al 4 jaar niet meer terwijl ik er tot 02-03-14 tot volle tevredenheid mee heb gewerkt. Nu hebben jullie mij een nieuw email adres in mijn maag splitsen van @Ziggo in plaats van @home en nu doen ze het beiden niet meer. Dit is mijn tweede klacht en ook de jongens aan de telefoon hebben nu mijn klacht op genomen want die snappen het ook niet en komen bij de administratie en wat ze voor afdelingen nog meer hebben aan gesproken ook NIET VERDER. IK ben ZEER BOOS en ook al meer dan tien jaar klant en ik vind het verschrikkelijk hoe jullie mij behandelen.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn email weer werkt.
En niet weer laten bellen met een veel te duur telefoon nummer van ziggo. Dat heeft mij al 60 euro gekost.
