mvoortje op 26 januari 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 30 november 2022 zijn abonnement bij Ziggo opgezegd vanwege een overstap naar KPN. Ondanks een afschrijving op 28 november 2022 voor de maand december, heeft de klant nog steeds geen terugboeking van de eindafrekening ontvangen, en uit onvrede over de situatie overweegt hij juridische stappen te ondernemen.
30 november 2022 opzegging vanwege overstap kpn en dus eindafrekening na afschrijving 28 november 2022 over de maand dec 2022 je zou zeggen dat ziggo het bedrag van de eindafrekening al lang heeft teruggeboekt maar nee nog steeds niet en het is nu 26 januari 2023 en nu komt het krijg een mail dat het binnen 4 weken op mijn rekening moet staan ik geloof er niet meer in en ga een raadsman raadplegen gr
of het moet deze maand nog op mijn rekening staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
