Een klant van Ziggo ervaart een aanhoudend probleem met troebel beeld op de televisie, dat na enkele minuten terugkeert, vergezeld van de foutmelding E38-32. De klant heeft in het verleden geen klachten gehad en verzoekt om een monteur om het probleem te verhelpen.
blijvende klacht beeld troebel na een minuten weer zo gaat het door en geeft altijd het teken E38-32 aan, is niet meer om na te kijken, nooit klachten gehad nu graag dat er iemand er naar komt kijken en maken.
als er iemand komt kijken naar de klacht en oplost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
