Mijn Klacht:
Ik heb om de haverklap E-meldingen op verschillende zenders. Ik heb hier al een aantal keer over gebeld en er wordt steeds gezegd dat ‘ziggo werkt aan hun kabels om zo een betere kwaliteit te krijgen’. Ik wil gewoon dat alle zenders het fatsoenlijk doen. Ik ben een student en het is vrij prijzig om internet- en televisieabonnement te hebben. Ook over het internet ben ik niet heel positief. Vaak moet ik de verbinding een paar keer verbreken om op een site te komen omdat het signaal zo slecht is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de garantie dat niet meer vijf keer per jaar een aantal zenders E-meldingen hebben en het niet meer doen. Als dit niet gerealiseerd kan worden wil ik een schadevergoeding vorderen. Ziggo internet en televisie is non-conform.
