Samenvatting wordt geladen...
Sinds twee dagen zeer traag tot geen internet. Alle stappen van de Ziggo site doorlopen om probleem op te lossen. Geen oplossing. Waarschijnlijk ligt het probleem bij Ziggo. Klantenservice telefonisch niet te bereiken ” vanwege drukte”.
Sinds zes weken geen signaal van digitale tv.
Ik betaal voor internet en digitale tv dus ik verwacht dat het werkt en dat in geval van signaal problemen in ieder geval de klantenservice bereikbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
