L.R. Nieuwkerk op 09 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft een significante daling in de download- en uploadsnelheid ervaren. Waar de download in juni nog 80 Mbps was, is deze nu gedaald naar 6.9 Mbps, terwijl de uploadsnelheid iets minder is afgenomen van 30 Mbps naar 25.5 Mbps. De klant vraagt zich af waarom deze veranderingen hebben plaatsgevonden, aangezien de huidige snelheden als onvoldoende worden ervaren.
met de ziggo speedtest de download en upload snelheid gemeten. Deze was in Juni voor de download 80 Mbps en de Upload 30 Mbps terwijl nu het nu voor de download 6.9 Mbps en voor de Upload 25.5 Mbps is. Deze lage waarden zijn voor mij onvoldoende! Waarom deze veranderingen?
Als ik weer de oude waarden heb!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
