Klacht: Doorschakelen van huistelefoon naar mobiele telefoon

[email protected] op 14 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds kort Ziggo als provider van de telefonie mij was gezegd dat doorschakelen van de huistelefoon naar mobiel kon met en vertraging van bv 5 tot 6 keer bellen waarna hij dan door zou gaan naar mobiel.

Na ongeveer een maand bellen en vragen komen ze nu met de mededeling dat dit dus niet kan ( vreemd na een aantal medewerkers te hebben gesproken die beweerde dat dit wel kan)

Ik ben daarom zeer teleurgesteld

Gewenste Oplossing:

nee niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie