Klacht: Door lopend klachten

fried.wening op 07 oktober 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 15-07-2010, heb ik nog steeds problemen vooral met mijn telefoon, die steeds weg valt als ik wordt gebeld of zelf iemand bel.
Mijn t.v. stoort er komen grijze balken door mijn beeld en ook het internet valt soms ineens weg.
Op 23-08-2013 heb ik over deze zelfde klachten een E-mail gezonden en medio september heb ik ook nog eens per e-mail gevraagd om vervanging van de afstandsbediening van mijn digitale ontvanger een Philips DCR 2022 Cable Recerver, deze is van 29-12-2007 Smartcart nummer: 40261090456 Klant nummer 13503069 Wij hebben Alles in 1 Plus pakket.
Tot op heden heb ik nog geen enkel bericht mogen ontvangen van U.

Gewenste Oplossing:

Ee3n totale oplossing van boven vernoemd probleem, ik krijg telkens een brief met wat ik moet doen resette en dergelijke, maar ik ben 789 jaar van dat soort dingen heb ik weinig of geen verstand, het mach toch naar zoveel jaar klachten, toch wel eens goed worden opgelost.
In afwachting tekent met vriendelijke groeten G.Wening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie