Mijn Klacht:
Hallo,
Na diverse keren naar uw telefonische service lijn ( op mijn eigen kosten) te hebben gebeld ga ik nu over tot schriftelijke melding van mijn problemen.
Ik heb 4 keer uw helpdesk gebeld met de mededeling dat ik niet alle zenders krijg. Antwoorden met we gaan het samen opnieuw instellen tot meneer ik kan u verder ook niet helpen u moet geduldig wachten. Ik wil u wel tijdelijk gratis zenders geven. ik vond dat geen oplossing en heb dat dan ook geweigerd.
Mijn probleem:
’s avonds heb ik op ned 1 blokken ( die op een gegeven moment verdwijnen )
Boven heb ik geen sat 1, nostalgienet, wdr3 Fam 7
Ik heb de kabel vervangen en de stekkers. het resultaat blijft gelijk.
gr
jacq poelma
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik alle zenders boven kan ontvangen en geen blokken meer heb. vooral 's avonds.
