Mijn Klacht:
Analoog naar digitaal: klant: alle tuner versterkers kunnen niet meer gebruikt worden
Ziggo krijgt meer ruimte op het net.
Omzetten email via Outlook: klant: klant dient omzetting van de verschillende emailadressen te doen en kans dat archieven niet goed te benaderen zijn.
Ziggo: hun systemen worden efficienter
Premier Leaque en F1 worden uit pakket gehaald. klant dient nu 13,95 p.m. extra te betalen en de maandelijkse abonnementskosten worden met 3,95 verhoogd!
Ziggo: bespaart veel geld omdat die pakketten niet meer hoeven in te kopen en nog eens onterecht het pakket met 3,95 verhoogd.
Gewenste Oplossing:
Compensatie vanwege het eenzijdig veranderen van de inhoud van bestaand pakket en compensatie voor overlast van de andere genoemde componenten.
(10)
