Mijn Klacht:
Na woensdag 19 november contact te hebben gehad met jullie klantenservice heb ik uitgelegd dat de Digitaleontvanger stoort wij hebben blokjes in het beeld of het beeld is voor elkaar weg ik moest toen alles opnieuw aandoen en kijken of het beeld nog steeds stoorde. Dit bleek toe wij vrijdag avond lekker voor de buis zaten weer het geval het beeld was zo slecht dat ik onmiddellijk met jullie heb gebeld ik heb toen gevraag naar een nieuwe ontvanger die zou worden opgestuurd maar tot op heden heb ik nog geen ontvanger gekregen ik zit nu met een duur pakket van 69.95 analoog te kijken.
Graag wil ik hier zo snel mogelijk een oplossing voor hebben.
Vr Gr T Schuring E.E.Napweg 4 9684 BG Finsterwolde
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe ontvanger en een tegemoet koming in de kosten ik betaal nu veel te veel terwijl ik nu analoog kijk.
