Mijn Klacht:
Ik heb met Ziggo afdeling opzeggingen enz gebeld en gesprokn met Monique.
Omdat het radio ontvangst digitaal is geworden en met alleen de antenne veel stoort beloofde ze gratis een digitale radio ontvanger toesturen.
Vandaag 8 juli gebeld {natuurlijk geen Monique aanwezig} omdat ik nog geen bericht had ontvangen dat het verstuurd is..
Het Is dus helemaal niet verstuurd en kan ook niet gratis geleverd worden..
Dus Ziggo maakt het digitaal en de klant moet een digitale ontvanger kopen. Het lijkt mij als Monique het beloofd heeft het ook waar gemaakt moet worden. Beloofd is Beloofd
Gewenste Oplossing:
Oplossing . Digitale radio ontvanger als nog gratis geleverd krijgen


