Klacht: Digitale radio

Janneman55 op 18 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo beweerd dat je digitale radio luisterd als je dat kastje aansluit, maar wat ziggo niet weet is dat als je hem aansluit via een tulp stekker nooit geen digitale kwaliteit heb
Ziggo stopt er tulp bij das lekker goedkoop waarom doen ze geen optische kabel in het pakket( om de trouwe klanten tegemoet te komen)
Dus als je digitale kwaliteit wil hebben dan moet je dat kastje aansluiten d.m.v. een optische kabel.
Als je dit niet op je stereo installatie hebt dan houd het op denk ik
Met de tulp stekker is je geluid nog slechter als met de kabel.
Misschien kunnen mensen hier iets mee en anders zou ik overwegen om bij een andere provider eens te kijken zoals KPN bijvoorbeeld .

Bij ziggo snappen ze dit niet het IQ is daar niet zo hoog, ze verkopen producten maar daar houd het dan ook wel mee op voor technische vragen kun je beter zelf op onderzoek uit gaan.

Gewenste Oplossing:

Gewoon gratis aanbieden bij trouwe klanten

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janneman55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie