Mijn Klacht:
Het is vrijwel onmogelijk om met de HD obntvanger opnames te maken. Je moet steeds wisselen tussen de kanalen 1 tot 20 en 901 tot 920 om iets live te kunnen zien op televisie, dit zou je ook moeten doen om een video opname te maken, maar dit is natuurlijk onmogelijk.
Heb al diverse malen met Ziggo telefionisch contact gehad hierover, maar wordt steeds afgescheept met onzin-handelingen, zoal resetten, nieuwe software uploaden, blablabla, maar zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik een opname kan maken en tegelijkertijd een ander kanaal kan bekijken, zoals beloofd bij het starten van mijn contract.
Aangezien dit vanaf het begin af aan niet mogelijk is bij ziggo, en ik dit al vaak aangegeven heb vind ik financiele compensatie ook op zijn plaats.
