Klacht: de hele dag door last van blokkerig beeld op alle zenders

robert1970 op 06 april 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds 3 á 4 weken de gehele dag door blokkerig beeld en rare scherpe toon bij iedere keer dat beeld blokkerig wordt . alles qua bekabeling nagekeken , zelfs een door hun opgestuurde kabel direct op overnamepunt naar hd ontvanger gezet , 2 ontvangers en daarbij 3 afzonderlijke smart cards geprobeerd , wat op valt in systeeminfo op menu van hd ontvanger is dat het signaal soms weg valt naar 0 , en de BER waarde ook fluctueert . morgen komt een monteur van ziggo op bezoek , hopelijk dat deze iets gaat vinen wat dit euvel veroorzaakt…

Gewenste Oplossing:

als e.e.a weer hersteld is naar wat we gewend waren , d.w.z. geen blokkerig beeld meer zodat we normaal de programmering op de tv kunnen volgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie