Mijn Klacht:
Ik heb maanden niet werkend internetverbinding gehad door een kapotte kabel.
Op 2 februari 2023 ben ik overgestapt. Er is toen meerdere keren via SMS, mail en ook op mijnziggo.nl een beloofde creditnota aangemaakt. Ik heb ontelbare keren hier achteraan gebeld. Op 6 verschillende datums is er beloofd uit te betalen maar zij weigeren. Inmiddels de klacht gemeld bij ziggo en ziggo community. Daar werd weer een termijn van 4 weken vastgesteld, deze is ook verlopen. Zij weigeren terug te betalen. Dit zal hoogstwaarschijnlijk een juridisch procedure worden want ziggo moet uit betalen. Dan ben ik liever geld kwijt aan een juridische procedure dan dat ik het hierbij laat zitten. WALGELIJK BEDRIJF ZIGGO!
Gewenste Oplossing:
Uitbetalen van mijn creditnota
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
