Mijn Klacht:
ik hebt een uitstel van betaling aangevraagd op 20 maart 2014,maar ben niet terug gebeld.ik hebt nu zelf gebeld maar kreeg te horen dat ik geen gebruik kan maken met een betaling regeling om de volgende rede;
doordat ik en mijn nu ex partner mijn reknummer hebben gebruik om de betalingen te voldoen en er een bedrag open staat maar nu ik een nieuwe aansluiting op mijn naam hebt aangevraagd kan ik geen betalings afspraak maken.De telefoniste was zo dominant en verheft zo haar stem, zei vond dat als ik op het zelfde adres woont ,alleen dus dan woont mijn ex part er ook!?????ik kwam er niet tussen, dus hebt maar gezegd bekijk het maar!
Gewenste Oplossing:
als ik uitstel van betaling kan krijgen op mijn facturen,of een betalingsregeling kan afspreken.
