Terug

Klacht: communicatie in de overstap

Derk Lindenhof op 10 december 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

naar aanleiding van uw mail ben ik niet tevreden over de communicatie van de overstap. ik zou binnen 2 dagen een schriftelijk voorstel ontvangen per post, nu na 4 dagen nog niets. Ook de garantie inzake nummerbehoud van mijn 06-nummer en huidig e-mail adres kan ik nergens terugvinden.
Ik wil hierbij de overstap annuleren, ik blijf bij KPN.
D.H.G. Lindenhof
Klantnummer: 5320556
Kenmerk: TMPLT161_NL

Gewenste Oplossing:

annuleren van de overstap

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Derk Lindenhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het