Mijn Klacht:
Gisteravond stonden twee ‘Ziggo’ medewerkers om 21:00 uur bij mijn voordeur. Zij waren in ons complex binnengekomen. Met een verhaal over slechte WIFI, inclusief kaart van buurt, ADSL kabel probeerden zij mijn een internet en TV abonnement aan te praten. Bovendien wist de Ziggo medewerker mij te vertellen dat ik een KvK nummer had. Daarbij werd het hele arsenaal over goedkoper abonnement en snelle data over mij heen gespreid. Ik heb hen duidelijk verteld dat zij in overtreding (een bordje in de entree meldt dat colportage niet is toegestaan) waren en dat ik absoluut geen abonnement van Ziggo, gezien slechte ervaringen uit het verleden. Daarna ‘dropen’ zij af.
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo stopt met dit soort praktijken en haar medewerkers traint op het volgen van regels en afspraken.
