Klacht: Cisco modem epc3529 Ingebouwde wifi

wes85 op 13 juni 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slecht bereik en vaak een reset uitvoeren. De monteur heeft alles aangesloten Top! Maar dan de router hangt beneden in de meterkast, 10 meter verder in de tuin met open deuren is er amper tot geen bereik meer, erg fijn. Dan ga je ziggo weer bellen en krijg je weer te horen heeft u andere kanalen al getest…. Afin naar vele wijzigingen in de kanalen en frequenties nog geen verbetering. Krijg ik als antwoord van de medewerkster nou u kunt een router kopen dat heb ik ook zegt ze, ik zo geweldig hoor. Daar betaal je dan bijna 60eu in de maand voor. Nou op deze manier ga ik toch echt weer aan het stabiele kpn glasvezel denken/overwegen… (uit ervaring). Dan zak ik nog maar niet spreken over hoevaak je de stekker eruit moet halen voor een reset. Lang leve de routers met ingebouwd3 antenne

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijke router

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie