Mijn Klacht:
Op 12 december jl. werd ik gebeld door een medewerker van Ziggo met o.a. de mededeling dat er een mooi aanbod voor mij klaar lag. Ik gaf als reactie dat ik daar geen interesse in dacht te hebben, waarop ik als antwoord kreeg: “Oh, u DENKT dat u daar geen interesse in heeft?? Nou, dan kom ik binnenkort een keer bij u langs om mijn toekomst te laten voorspellen, dan weet ik wat dat betreft waar ik aan toe ben”. Pas toen de verbinding verbroken was drong de arrogantie en de minachting van degene die ik aan de lijn had gehad pas tot mij door en ik besloot om hierover een klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Ik wens niet op zo'n onfatsoenlijke, denigrerende manier bejegend te worden. Ik word ongevraagd benaderd voor een product en dan is het mijn goed recht hier niet op in te gaan. De klant is volgens mij nog steeds koning.
